よくある質問

施設全般

Q: チェックイン チェックアウトは何時ですか?
■単日利用
日帰りBBQ/プールのみ利用 9:00〜17:00

■チェックイン
キャンプ 12:00〜19:00
コテージ/手ぶらプラン 13:00〜19:00

■チェックアウト
翌11:00

■オプション
アーリーチェックイン 10:00から
レイトチェックアウト 13:00まで
※各1000円のオプション料金が発生します。
※繁忙期、日曜日等のアーリー/レイトはお受けできない場合があります。
オプション価格表

Q: 子供料金は何歳からですか
子供料金が発生するのは、3歳からとなります。中学生からは大人料金扱いとなります。

Q: トイレは水洗トイレですか?
園内のトイレは全て水洗トイレです。ウォシュレット付きは総合受付の建物内のみです。
Q: プールは温水ですか?
プールは温水ではありません。プール営業期間は7月中旬〜9月中旬となります。
※気温により多少の変動はあります。
Q: プールの深さは?
プールは深さが2段階にわかれています。
浅い方が小さい子供でも安心の40cm程度、深い方が大人でも楽しめる80cmとなります。
両方のプールにはスライダーがついております。
Q: 管理棟にはいつも誰かがいますか?
基本的には22時までスタッフが常駐しております。
その後に緊急事態が起こった場合は、お電話いただければすぐに駆けつけます。
Q: 釣りはできますか?
当施設の海岸は遠浅の岩場が続くため、胴長などを装着し沖までいかないと投げ釣りは難しいです。
逆に、小さい竿で岩場にできた水溜りで稚魚を釣る事は可能です。
気軽に投げ釣りをする場合は施設から車で5分ほどでポイントはあります。
お勧めは相浜漁港/沖ノ島堤防
Q: サーフィンはできますか?
当施設の海岸は岩場のため、サーフィンには適しません。
当施設の両サイドの海はサーフスポット(平砂浦、根本)となりますので、そちらをご利用ください。
Q: 荷物を預けられるロッカーはありますか?
園内にあるシャワー室で預ける事ができるコインロッカーがございます。 1回 300円となります。
Q: 園内売店の営業時間と買えるものは?
営業時間は9:00〜20:00までとなります。
氷/電池/炭/ガス缶/マントル/チャッカマン/着火剤/その他 アルコールやソフトドリンクも販売しております。

キャンプ

Q: キャンピングカーは入れますか?
入り口ゲートの高さが 3m30cm となりますので、室外機等も含めて注意が必要となります。
Q: 海沿いですが、風は強いですか?
季節により、風が強い場合があります。
1月〜3月までは特に強い季節風が吹く場合がありますが、夏の期間は比較的大風の日は少ないです。
また大風が吹いた場合は場所の移動やペグの貸し出しなどで出来る限りの対応はさせていただきます。
Q: 海水浴はできますか?
当施設の海岸での海水浴は基本的には禁止となります。
干潮ですと、岩場がむき出しになるので怪我などの心配があります。
施設から1kmほど離れたところに根本海水浴場がありますのでそちらをご利用ください。
Q: 夜は暑いですか?
海沿いですので、森と比べると風が心地よく吹いている日の方が多いです。
電源サイトもありますので扇風機の持ち込みなどもお勧めします。各自暑さ対策はしておいて無駄はないと思います。
Q: 雨天時に逃げられる場所はありますか?
雨天の場合は屋根のついているBBQガーデンを利用する事が可能ですが、事前に予約で埋まっている場合はご利用いただけませんので予めご了承ください。
Q: 電源サイトはありますか?
全サイトに電源は用意しておりません。
事前のご予約でレンタルした場合、1区画1000円にて電源を用意いたします。
携帯の充電程度でしたら無料サービスがございますのでご利用ください。
Q: 直火はできますか?
直火は禁止となります。必ずBBQコンロや焚き火台をご利用ください。
BBQや焚き火台はレンタルもありますので、ご予約の際にお申し付けください。
Q: 花火はできますか?
手持ち花火であればサイト内で行う事が可能です。消化用のバケツもあります。
打ち上げ花火は指定の場所で21:00までであれば可能です。 ※ロケット花火は禁止です。
Q: チェックアウト後のプール利用は可能ですか?
チェックアウト後のプール利用は可能です。
ただし、区画からテントなどの備品と車を場外駐車場へ移動して頂く事を前提とします。
Q: サイトの指定はできますか?
サイトの指定は基本的に出来ません。サイトの場所は先着順となります。
2区画以上ご予約で隣同士に区画をとる場合などはこちらで調整させていただきます。
Q: ペット連れでも大丈夫ですか?
ペットも入園可能です。必ずリードをつけて、プール以外で遊ばせてください。
また、よく吠えるわんちゃんの場合は吠えない工夫を御願いします。
※ビーチラウンジ/コテージや手ぶらプランにはペットはいれられません。
Q: 音楽は流せますか?
常識範囲内であれば小さいポータブルスピーカーなどで音楽を流す事は可能です。
クワイエットタイム以降や音が周りのお客様に迷惑な場合はこちらで注意させていただきます。
Q: DAYキャンプはできますか?
可能です。通常の区画料金から20%OFFでお楽しみいただけます。
通常プランでご予約いただき要望覧などにDAYキャンプ利用とご記入ください。
ご利用時間は 11:00〜19:00 となります。
Q: 仲間と隣同士のサイトはとれますか?
事前にご要望いただくか、同名にてご予約いただければ対応させていただきます。
隣同士になれるように調整しますが、場所の指定はできません。
Q: サイトの広さはどのくらいですか?
サイトは場所によっても変わってきますが、基本的に10m×10m 以上はあります。
サイトの場所は先着順となります。
Q: 車はサイトに入れますか?また何台停めれますか?
全サイト車は横付け可能です。サイトによりますが、2台程度は停めるスペースがございます。
入らない場合は場外駐車場に駐車を御願いします。
Q: バイクでも利用できますか?特別料金はありますか?
バイクでもご利用可能です。砂利道などもあるのでご注意ください。

日帰りBBQ

Q: BBQプランでついてくる機材はなんでしょうか?
BBQコンロ、炭3kg、炭トング、着火剤、ライター、食用トング、包丁、まな板、ピーラー、割り箸、紙皿、ボール、ザル、焼き肉タレ、塩こしょう、油などがついています。
Q: 鍋やフライパンはないんですか?
上記の機材以外の鍋やフライパンは数に限りがありますので、借りたい場合は当日スタッフにお申し付けください。
Q: 雨天でもBBQはできますか?
100人以上収容できるBBQガーデンがありますので、雨でも安心してBBQが楽しめます。
Q: 食材の準備もお願いできますか?
10名以上の団体の場合は食材の準備もご相談ください。繁忙期などはお断りさせていただく場合もございます。

手ぶらプラン&コテージ

Q: 何を持って行けばいいでしょうか?
キャンプに必要なものは揃えております。
ダッチオーブンなどで特殊な調理をする場合は持ち込みが必要となります。
基本的には食材等以外は手ぶらで大丈夫です。
Q: 何人まではいれますか?
手ぶらキャンプとコテージ共に4人定員となります。
狭くても了承いただける場合や布団のいらないお子様の場合は +1名程度は追加可能です。
※追加料金が必要となります。
Q: 車は近くまでいれられますか?
車は1棟につき1台は近くに駐車できます。2台目以降は場外駐車場での駐車をお願いいたします。
Q: 電源は使えますか?
家庭用のコンセントが設置してあります。ドライヤーなどの使用はご遠慮ください。
Q: クーラーはありますか?
コテージのみクーラーがあります。手ぶらキャンププランは扇風機のみの設置となります。
Q:BBQ、焚き火はできますか?
手ぶらキャンプ、コテージ共にBBQ機材と調理器具一式は取り揃えております。
焚き火台は別途1000円にてレンタルしておりますので、そちらをご利用ください。薪は無料にてございます。
Q: トイレはついていますか?
トイレは各プランごとには設置されておりません。共用の水洗トイレをご利用ください。
Q: 冷蔵庫はありますか?
冷蔵庫はありません。クーラーBOXと氷を用意しておりますので、そちらをご利用いただければと思います。
Q: ペットと一緒に宿泊は可能ですか?
ペットは手ぶらキャンプ、コテージ共に宿泊できません。

予約/支払い

Q: 予約したいのですが、どうすればいいの?
ご予約は基本的にネット経由のみとなっております。
本日より2ヶ月後までの予約がとれます。
先行で予約を取れる会員制度などもありますのでご利用ください。 

※またおそれながら、6月1日(月)の予約分より料金システムが変更になります。

詳しくはこちらをご確認くださいませ。

Q: キャンセル待ちはできますか?
キャンセル待ちは会員様のみお受けしております。
Q: 予約なしでも大丈夫ですか?
全てのコンテンツにおいて事前の予約をおすすめいたします。
席数や区画に限りがありますので、当日では対応できない場合もございます。
Q: 支払いはどうすればいいでしょうか?
お支払いは当日現地にてご精算となります。事前振り込み等はございません。
Q: カード払いは可能ですか?
カード支払い不可です。当日現金にてご精算お願いします。
Q: キャンセル料はいつからかかりますか?
キャンセルにつきましては、こちらをご参照ください。
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